Conditions générales

Conditions générales de vente.

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site www.bu-shop.com, exploité par Arnaud Croonen, dont le siège social est situé au Rue Landuyt 26 boîte 0201, 1440 Braine-le-château, enregistré sous le numéro BCE 1008.358.946 en Belgique.

Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, sous réserve de disponibilité en stock. Bū Shop se réserve le droit de modifier les offres de produits à tout moment.

Créations personnalisées

Certains objets imprimés en 3D sont des créations personnalisées et peuvent présenter de légères variations par rapport aux visuels sur le site. De plus, toute commande incluant une personnalisation (choix de couleur, dimensions spécifiques, etc.) est exclue du droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Propriété intellectuelle et designs personnalisés

Les designs proposés par Bū Shop sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation. Si le client fournit son propre design pour l'impression 3D, il garantit qu'il détient les droits sur celui-ci et dégage Bū Shop de toute responsabilité en cas de litige lié à la propriété intellectuelle.

Tolérances et défauts mineurs

Les objets imprimés en 3D peuvent présenter de légères imperfections dues au processus d'impression (lignes visibles, petites bavures, etc.). Ces caractéristiques sont inhérentes à l'impression 3D et ne constituent pas des défauts cachés ou des motifs de retour.

Matériaux et précautions d'utilisation

Tous les produits vendus par Bū Shop sont imprimés en plastique PLA (acide polylactique). Ce matériau est biodégradable mais n'est pas destiné à un usage alimentaire, sauf indication contraire.

Ne pas ingérer : Les objets en PLA ne doivent pas être mis dans la bouche ni utilisés pour contenir des aliments ou des liquides chauds.
Sensibilité à la chaleur : Le PLA ramollit à des températures supérieures à 50°C. Il est recommandé d'éviter une exposition prolongée à des sources de chaleur (radiateurs, lumière directe du soleil, lave-vaisselle, etc.).
Non adapté à une utilisation en extérieur : Les objets imprimés en PLA ne sont pas adaptés à une utilisation prolongée en extérieur, car ils peuvent se dégrader sous l'exposition aux UV et à l'humidité.

Interdiction d'utilisation à des fins critiques ou dangereuses

Les produits imprimés en 3D vendus par Bū Shop ne sont pas certifiés pour une utilisation impliquant des risques pour la sécurité. Il est strictement interdit d'utiliser ces produits dans des applications critiques, y compris mais sans s'y limiter :

En tant qu'éléments structurels soumis à des charges importantes.
Dans des dispositifs électriques ou électroniques exposés à des hautes tensions.
En tant que pièces de sécurité dans des équipements de protection individuelle ou des véhicules.
En tant que jouets ou objets destinés aux enfants de moins de 3 ans.

Bū Shop décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des produits, notamment dans un contexte mettant en danger la sécurité des biens et des personnes.

Utilisation et responsabilité

Les objets imprimés en 3D vendus par Bū Shop sont destinés à un usage spécifique. Ils ne doivent pas être utilisés pour des applications critiques (médicales, alimentaires, mécaniques, etc.) sans certification appropriée. Bū Shop ne peut être tenu responsable en cas d'utilisation incorrecte du produit par le client.

Commande

Le client passe commande via le site web. La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les modes de paiement acceptés sont listés ici. Le paiement est dû au moment de la commande.

Délais de fabrication et de livraison

Étant donné que les produits sont imprimés à la demande, un délai de fabrication est nécessaire avant l'expédition. Ce délai peut varier en fonction de la complexité et de la quantité des articles commandés. Les produits sont ensuite livrés à l'adresse fournie par le client au moment de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs. Bū Shop ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Zone de livraison et frais d'expédition

Toutes les livraisons sont gérées par Bpost. Les frais de livraison sont fixes et s'appliquent comme suit :

Belgique: Gratuit
France, Allemagne, Pays-bas et Luxembourg: 12,10 euros.

Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Bū Shop se réserve le droit de modifier ces tarifs en cas d’évolution des coûts d’expédition.

Droit de rétractation

Conformément à la législation belge, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garanties et Réclamations

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les défauts cachés. Toute réclamation doit être envoyée à info@bu-shop.com.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client a le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer ses données en contactant info@bu-shop.com.

Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux du Brabant wallon auront compétence exclusive.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez contacter Bū-shop à l'adresse e-mail suivante : info@bu-shop.com.